深入基层源头“治未”，多方联合调解“向前”。

坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量。今年以来，沈阳市中级人民法院坚决落实上级指示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入党委领导、政府主导的矛盾纠纷多元化解体系，在全面落实2022年省委“14号”文件关于人民调解人员、场地、经费等“四个保障”到位的基础上，与市司法局会签了《关于加强人民调解推动矛盾纠纷源头化解工作的意见》，着力推进人民调工作深入发展，在推进诉源治理工作中取得了显著成效。

全市两级法院会同市区司法行政机关共选任人民调解员307名，组织人民调解员培训889人次，人民调解员队伍结构不断优化，调解能力不断提升，共诉前化解矛盾纠纷29897件。在全市人民调解工作蓬勃发展中，涌现出了一批工作热情高、化解纠纷能力强、调解社会效果好的优秀调解员，得到了各界广泛好评，形成了品牌效应。市法院开展了全市法院系统金牌调解工作室及金牌调解员评选表彰活动，皇姑区法院“巾帼芳馨调解室”等4个调解工作室被评选为“金牌调解工作室”，市法院调解员周春阳等23名同志被评选为“金牌调解员”，进一步推进了全市人民调解工作深入发展，扩大了人民调解工作的社会效果，有力维护了社会和谐稳定。

金牌调解工作室

沈北法院“家和”金牌调解室（心理咨询室）

常言道“家和万事兴”，家庭是组成社会的最小单元，家庭和睦是社会和谐稳定的基石。

沈阳市沈北新区人民法院以“家和”为理念，打造了集家事纠纷调解、心理咨询疏导、儿童关怀探视、“调裁执”衔接为一体的全功能“家和”金牌调解室。家事调解团队自2022年成立以来，八成以上的家事案件实现“温情和解”，以实际行动促进当地群众婚姻和美、家庭和睦、社会和谐。

温馨轻松环境营造和谐氛围

色调静雅、温馨如家，沈北新区法院“家和”调解室的装饰风格，处处体现着“家”的温暖、“和”的气息。

该院在“家和”调解室的环境设计上，着实下足了功夫——以“家”为设计理念、以“亲”为文化氛围、以“和”为工作目标，室内装潢以暖色为主，配置沙发茶几，摆放绿植、书画等，温馨的氛围有助于当事人敞开心扉、释放压力、舒缓心情，降低诉讼的紧张对抗情绪，实现矛盾化解。室外走廊以“孝亲文化”为主题，弘扬“亲、睦、信、责”美德，让传统文化浸润心灵。

如此用心的精巧设计，淡化了审判法庭肃穆的氛围，为当事人营造出包容、和睦、放松的心理环境。

“家和”调解室内还设有儿童观察中心和儿童探视室，配备了儿童沙盘、玩具等，法官、心理咨询师通过视频设备观察儿童行为、当事人亲子互动状态，充分了解当事人及未成年子女真实的心理状态，对可能出现的问题尽早干预疏导。该场所还可作为当事人在调解、开庭或探视时的看护场地，使未成年人在法院感受到安全、舒适。

特色解纷团队高效调裁执衔接

“家和”调解室在落实“调裁执”一体化诉前调解机制基础上，依据家事纠纷调解工作的性质，对“调裁执”团队进行拓展，组成“家事法官+法官助理+司法辅助人员+心理咨询师+调解员+执行员”团队，各司其职，形成合力。

先由法官实时指导调解员促成双方达成调解，及时司法确认；调解不成，再由法官助理提前介入，全面审查案件，完成辅助性事务，为要素式审判奠定基础；执行干警负责保障协议履行，在诉前调解阶段，对达成调解协议后的执行工作进行说明、分析研判，对未能履行调解协议的案件及时引导、快速执行。

专业心理咨询弥合情感裂痕

“家和”调解室与沈阳市婚姻家庭咨询师协会联动，常驻资深心理咨询师，提供婚姻家庭关系调适辅导，适时介入调解、心理疏导、矫正偏执、减少对立，预防恶性事件发生。心理咨询师入驻后，已有400余件纠纷得到妥善解决，挽救了一些矛盾激化的婚姻和家庭关系。

在一起因琐事引起的离婚纠纷中，心理咨询师观察双方语言行为，敏锐察觉到双方均对婚姻有所期待，感情尚未破裂。经过心理疏导，双方都正确认识到自身性格短板与对方优点，愿意重归于好，给孩子一个幸福有爱的家庭。

温暖调解服务实现事心双解

“家和”调解室调解员均有在社区工作的经历，群众工作经验丰富。在调解过程中，他们秉承“法为上、理为先、家为重、和为贵”理念，耐心聆听当事人倾诉，引导双方换位思考，互相理解。针对工作时间无法参加调解的当事人，调解员采取“5+2”模式，灵活运用微信、短信、人民调解平台等工具，随时随地与当事人沟通，贴心、温暖的工作态度，受到当事人好评。在一起赡养纠纷中，4个儿女认为老人有积蓄，不需要支付赡养费。调解员从情感和法律双重角度，与每个儿女单独沟通，回忆情感、释法明理，使儿女们意识到应该给老人更多的关心照顾，妥善化解了这一案件。

“家事纠纷调解，要注重解开心结，追求情感治愈、修复家庭关系，使当事人生活恢复常态。”沈北新区法院“家和”调解室的全体成员们，将持续以“事心双解”为目标，用有温度的司法守护群众家庭幸福。

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